> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.bettingco.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.bettingco.ru/bot/oshibki.md).

# Ошибки и Проблемы

| **Бот не запускается, то есть после ввода логина и пароля ничего не происходит**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | <p>1) Запустите от имени Администратора (правой кнопкой мыши на иконку бота)</p><p>2) Проверьте стоят ли в системные прокси. С включенными прокси в Windows Бот работать не будет. Отключите прокси в системе и пользуйтесь разделом “Браузер” в самом боте</p><p>3) Закройте процессы Betting Co. через диспетчер задач Windows</p><p>4) Перезагрузите вдс/компьютер. </p> |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Не могу зайти в конторы, экраны белые!**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | <p>1) проверить именно нужный тебе сайт используя эти же прокси в системе открывая через браузер (chrome). Как? Windows - поиск - прокси - "параметры прокси сервера". </p><p>2) если открывается, значит и у нас откроется, сбросить куки (удалить данные браузера.                                                                                                        |
| Настройки – Букмекеры – Нужная БК – Браузер – Удалить Данные) </p><p>3) если нет, то проверяй пароли, порты, лишние пробелы </p><p>Другого быть не может! </p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| **Не идут логи! Нет вилок!**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | <p>Если в правой части бота нет логов, значит бот не работает</p><p>1) Если есть вилки с серва и нет логов, значит проблема только на стороне пользователя, а именно в настройках. Необходимо проверить настройки, на предмет корректности, найти пустые множества, например:                                                                                               |
| Стоят взаимоисключающие настройки, т.е. от 0 до 0 коэффициент, доход от 1.5 до 0 (например) или что-то другое в общих или инд. настройках БК. Стоит 0 вилок в 1 матче, количество дублей в матче 0 и так далее</p><p>2) Если нет вилок с серва, но есть отмененные фильтрами, значит вопросы к вашим настройкам, 100% вилок фильтруется </p><p>3) Если нет ни вилок с серва, ни фильтров, значит в данный момент на связке нет вилок или не работает сервер</p> |                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |

![](/files/-MRfeLi17YHTgwCrOjpW)

В таком случае контора работать не будет, так как бот будет искать вилки от 0 до 0 (пустое множество)&#x20;

## Такие логи говорят об одной из четырех вещах:

![](/files/-MSP0-CsWvHKj1Yv8R-A)

* Проблемы с интернет соединением
* Данный ключ уже где-то авторизован и работает
* Проблемы с нашей стороны, а именно перезапуск сервера или подобное (для лечения нужно подождать пару минут и перезапустить, если само не пройдет)&#x20;
* Закончилась подписка, хотя время подписки в лк еще есть. Проверить не сбито ли время Windows, при синхронизации в лк отобразится 0 часов.&#x20;

## Что нужно проверить перед запуском, или "to do list"

1. Удостовериться, что операционная система и характеристики устройства подходят.
2. Удостовериться, что в настройках все выставлено верно.
3. Коэффициенты, время жизни и остальное имеют верный диапазон, т.е. от 1 до 100, например, а не до 0.
4. Поставлены у каждой конторы галочку "использовать общие настройки", если используете таковые.
5. Выбраны верную валюту у каждой БК, у бет365, например, доллар или евро (очень важно).
6. Валюты обновлены и отличны от 0.0.
7. В общем правила не противоречат друг-другу Удостоверится, что не включены системные прокси (бот просто не запустится).

## Если все настроено, но бот не ставит

Хотя при этом идут вилки с серва и логи, то стоит обратить внимание на что он ругается. Возможно не до конца корректные настройки, смотри страницу Процесс Работы. Возможно порезаны аккаунты по кф или по максам, возможно зависли купоны и прокси. В любом случае проблема НЕ с нашей стороны&#x20;

{% content-ref url="/pages/-MRfMgxyA4ihv04qf9g6" %}
[Процесс Работы](/bot/process-raboty.md)
{% endcontent-ref %}
